Политика возврата денежных средств

Преамбула

Настоящий документ регулирует правила и условия возврата денежных средств, оплаченных Пользователем Сайта CON-PHARM.RU в пользу ООО «Айконмед» (далее – Компании) за услуги Компании, предусмотренные Офертой, размещенной на Сайте.

Настоящий документ является частью Оферты, опубликованной на Сайте и содержит в себе положения Оферты.

Условия настоящей Политики возврата денежных средств (далее по тексту - Политика возврата), могут быть изменены Компанией в одностороннем внесудебном порядке без какого-либо специального уведомления, новая редакция Политики возврата вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу https://con-pharm.ru/return-policy и распространяется на пользователей, оплачивающих услуги Компании после ее опубликования на указанном в настоящем пункте сайте.

В случае если при ознакомлении с текстом настоящей Политики возврата у Пользователя возникли вопросы по её условиям, Пользователь вправе задать интересующий его вопрос посредством электронной почты info@icon-media.ru.

• I. Термины и определения
• 1.1. Для целей Политики возврата нижеуказанные термины имеют следующие значения:
• 1.1.1. Сайт – Интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://con-pharm.ru/ Под Сайтом в зависимости от контекста понимается также программное обеспечение Сайта, дизайн (графическое оформление) Сайта, любой раздел (подраздел) Сайта, а также Информация, размещенная на Сайте Компанией и Пользователями.
• 1.1.2. Компания – ООО «Айконмед», которой принадлежат все соответствующие права на Сайт, на программное обеспечение и сервисы Сайта, и осуществляющее администрирование Сайта.
• 1.1.3. Личный кабинет – определенная закрытая область Сайта, отображающая данные о Пользователе, количество и составе полученных им услуг, о юридически значимых действиях Пользователя на Сайте, а также иную информацию, необходимую для пользования Сайтом и исполнения соглашений с Компанией.
• 1.1.4. Пользователь – физическое лицо, акцептовавшее Оферту на Сайте и оплатившее услуги Компании.
• 1.1.5. Оферта - документ, регламентирующий правоотношения между Компанией и Пользователем по вопросам предоставления Компанией услуг Пользователю посредством Сайта и Сервисов Компании. Опубликована на Сайте.
• 1.1.6. Услуги Компании - возмездные (платные) услуги Компании, предусмотренные офертой, а именно:
  -предоставление Пользователю право пользования Сайтом;
• 1.2. Любые термины и понятия, использующиеся в настоящей Политике возврата и не нашедшие отражения в разделе «Термины и определения», будут толковаться в соответствии со смыслом, вытекающим из текста настоящей Политике возврата. В случае если смысл термина или понятия не представляется возможным определить из текста настоящей Политики возврата, то смысл соответствующего термина или понятия определяется, исходя из действующего законодательства Канады, либо из сложившейся в сети Интернет практики.

• II. Случаи возврата денежных средств Пользователю
• Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
• 2.1. отсутствия встречного предоставления со стороны Компании (неоказания Услуг, предусмотренных настоящим Соглашением и оплаченных Пользователем).
• 2.2. установление Компанией ограничений в использовании услуг Компании как для всех Пользователей так и для отдельных категорий, в связи с которыми Пользователь утратил возможность получать услуги Компании.

• III. Размер возврата
• 3.1.1. В случае, указанном в п 2.1. настоящей Политики возврата, возврату подлежит вся оплаченная Пользователем сумма;
• 3.1.2. В случае, указанном в п 2.2. настоящей Политики возврата, возврату подлежит сумма, оплаченная Пользователем после введения ограничений;

• IV. Порядок и сроки возврата
• 4.1 Для возврата денежных средств Пользователю необходимо направить претензию в службу поддержки по электронной почте info@icon-media.ru с указанием причин направления претензии и реквизитов для возврата.
• 4.2. Срок рассмотрения претензии 10 (Десять) рабочих дней с момента получения.
• 4.3. В случае удовлетворения претензии, срок возврата денежных средств - в течение одного календарного месяца с момента получение от Пользователя всей необходимой информации для возврата денежных средств (в том числе полных реквизитов для возврата).
• 4.4. В целях предотвращения мошеннических действий денежные средства могут быть возвращены только по тем же платежным реквизитам (на ту же банковскую карту), с которых были получены Компанией.

Данная Политика возврата денежных средств опубликована на сайте:

https://con-pharm.ru/return-policy

и действует с 01 октября 2024 г.